قد يبقى باب الغسالة الأمامية مقفلًا لدقيقة أو دقيقتين بعد ظهور نهاية البرنامج، وهذا طبيعي في كثير من الموديلات. لكن استمرار القفل مدة طويلة، خصوصًا مع وجود ماء داخل الحلة أو ظهور رمز خطأ، يشير إلى سبب يحتاج إلى فحص مرتب.
الأسباب الأكثر شيوعًا
- تأخر طبيعي حتى تنخفض الحرارة أو يتوقف دوران الحلة تمامًا.
- بقاء ماء داخل الغسالة بسبب انسداد الفلتر أو خرطوم الصرف.
- انقطاع الكهرباء أو توقف البرنامج قبل اكتمال مرحلة التصريف.
- تعليق قفل الأطفال أو أمر إيقاف مؤقت.
- خلل في مجموعة قفل الباب أو حساس مستوى الماء.
- مشكلة في لوحة التحكم تمنع إرسال أمر الفتح.
خطوات يمكن تجربتها
- انتظر دقيقتين إلى خمس دقائق بعد نهاية البرنامج ولا تشد المقبض بالقوة.
- تأكد من عدم ظهور رمز قفل الأطفال وألغِه وفق دليل الموديل.
- إذا كان الماء ظاهرًا، شغّل برنامج تصريف أو عصر فقط.
- افصل الكهرباء بضع دقائق ثم أعد التشغيل مرة واحدة.
- إذا بقي الماء، راجع تعليمات تنظيف فلتر المضخة وضع مناشف ووعاء منخفض قبل فتحه؛ قد يخرج ماء كثير.
ما الذي يجب تجنبه؟
لا تستخدم مفكًا أو سكينًا لتحرير اللسان، ولا تجذب المقبض بعنف لأن ذلك قد يكسر الباب ويزيد تكلفة الإصلاح. لا تفتح فلتر التصريف إذا كان الماء ساخنًا، ولا تمل الغسالة أو تفك الغطاء وهي موصولة بالكهرباء.
متى يلزم الفحص الفني؟
إذا تم التصريف بالكامل وبقي الباب مقفلًا، أو تكرر العطل بعد كل دورة، أو ظهرت رائحة احتراق أو طقطقة من القفل، فيلزم اختبار مجموعة القفل والحساس والتوصيلات. قد تحتوي بعض الموديلات على تحرير طوارئ، لكن مكانه وطريقته تختلفان ويجب اتباع دليل الجهاز.
أسئلة شائعة
هل انتظار خمس دقائق طبيعي؟
نعم في بعض البرامج الساخنة، لكن الانتظار الطويل المتكرر مع ماء داخل الحلة ليس طبيعيًا.
هل فصل الكهرباء يفتح الباب دائمًا؟
لا؛ إذا كان حساس المستوى يقرأ وجود ماء فسيبقى القفل للحماية حتى يتم التصريف.
إذا تكرر التعليق، تساعد خدمة تصليح غسالات الكويت على فحص التصريف والقفل قبل تغيير القطع.